大浴場はありますか？
当館に大浴場、温泉施設はございません。室内のお風呂のみになります。
島の南側に町営温泉が5ヶ所ございますのでご利用ください（当館から車で20～40分ほど）。
町営温泉について詳しくは八丈町公式サイトをご覧ください。
シャワー室について
チェックイン前、チェックアウト後にご使用になれるシャワー室がございます。
シャワーブースは3室のみとなりますので、混みあった際はお待ちいただく場合がございます。ご了承下さいませ。
＊7〜9月のみ利用可能となります。
禁煙ルームはありますか？
当施設は全室禁煙です。
お煙草をお吸いになるお客様は、お部屋前に灰皿のご用意がございます。喫煙の際は隣のお部屋のお客様にご配慮いただけますと幸いです。
アメニティは何がありますか？
お部屋に、シャンプー、リンス、ボディーソープ、タオル類、歯ブラシセット、寝間着、使い捨てスリッパ、小型冷蔵庫（冷凍庫はございません）、電気ケトル、無線LAN（Wi-fi）をご用意しております。
またフロントにて、男性・女性用アメニティセット、お子様用アメニティ等々ご用意がございます。
送迎はお願いできますか？（飛行機でお越しの場合）
はい、事前予約制にて承っております。
ご来島の前日までにメール、またはお電話ご連絡、ご予約下さい。
※飛行機の発着時間に合わせての送迎となります。
当日は八丈島空港の到着口でシーピロスのプレートを持った従業員がおります。お声を掛けて下さい。
なお、人数が多い場合はピストン運行になります。空港で20～40分お待ちいただく場合がございますことをご了承ください。
送迎はお願いできますか？（船でお越しの場合）
東海汽船につきまして底土港が当館の目前ですので基本的に送迎は行っておりません。
当日の海上の都合でまれに八重根港に到着した場合は、お電話をいただければお迎えに上がります。その場合、20分ほど待合所でお待ちください。
チェックイン・チェックアウトの時間は？
チェックイン・・・15:00 / チェックアウト・・・10:00
チェックインが18:00をすぎる場合は、ご連絡いただきますようお願い致します。
最終チェックインは20:00、ご夕食付きのお客様は17:30が最終チェックインとなります。
フロント業務は7:00～22:00となっておりますので、御用の際はお時間内にお願いいたします。（緊急時24時間電話対応有）
なお、お部屋の出入りは24時間可能です。
釣った魚を調理してもらえますか？
申し訳ございませんが、安全上お断りしています。また釣り餌、釣り具などをお部屋にお持ち込みになるのもご遠慮下さい。
近くにお店やコンビニはありますか？
はまゆう商店というお店が徒歩1～2分にございます。お飲み物やお菓子などをお取り扱いされています。
また、車で5分ほどの距離にスーパーもございます。
なお、島内にはコンビニエンスストアはございません。
夕食の内容を教えてください
八丈島の素材、季節感を活かした和食のセットメニューになります。
また夏季限定でガーデンバーベキューもございます。
当日に夕食をお願いできますか？
大変申し訳ございませんが、ご夕食は前日の午前中までのお申込みになります。
お食事時間を教えてください
ご朝食・・・7:00～9:00（8:30までにご入場ください）
ご夕食・・・18:00、または18:30スタート
バーベキュー（夏季のみ）・・・17:30、または18:00スタート
アレルギーの対応はできますか？
アレルギー特定原材料7品目のみ対応しておりますが、調味料や加工品などの原材料については対応いたしかねる場合もございます。また、事前（3日前まで）のご連絡が必要です。
詳細はこちらをご覧ください。
島の他のお店に行きたいのですが
三根地区のお店でしたらお送りのサービスがございます。（対応時間18:00～19:30）
必ずお店にご予約されてから、18:00までにフロントまでお申し付けください。
なお、お迎えには行けませんので、お帰りの際は徒歩、またはタクシーをご利用ください。
島内の交通について教えてください
島内の移動にはレンタカーが便利です。
事前のお手配やご予約の代行はしておりませんので、お客様ご自身でご予約・お問合せ下さい。
また、レンタバイク、レンタサイクル、電動自転車の貸出を行っている会社もありますので、詳しくは八丈島観光協会のホームページをご参照ください。
いずれも夏季期間は混み合いますので、早めのお手配をされた方がよろしいかと思います。
車の運転ができないのですが
島内には路線バスがございます。当ホテル最寄りのバス停までは徒歩1分ほどです。
路線バスは1時間半に1本程度です。
また、島内にはタクシー会社が何社かございます。電話で呼ぶと5分ほどで来てくれます。
ホテルにレンタカーはありますか？
申し訳ございませんが当ホテルではレンタカーのご用意はございません。
島内の事業者をご利用下さい。
冬のオススメは？
12月～3月は八丈島近海にザトウクジラがやってきます。
タイミングが良ければ、陸上からでも潮吹きやジャンプと言ったダイナミックなクジラの姿がご覧になれます。特に藍ヶ江港にある「足湯きらめき」で温泉に浸かりながらのクジラ探しがオススメです。
雨の日の過ごし方のオススメは？
八丈島は雨が多いので、ご滞在中に雨が降ることもあるかと思います。
植物公園内のビジターセンターや歴史民俗資料館など、屋内の観光施設をゆっくりとご覧ください。
また、黄八丈の織物体験や、貝殻や流木を使ったオリジナルアクセサリーの手作り体験などおススメです。
